Barnehageledelse i møte med tilkallingshjelp: en undersøkelse om hva ledelsen gjør av forberedelese, mottakelse og oppfølging av tilkallingshjelp fra bemanningbyrå og tilkallingshjelpens opplevelse av dette.

Abstract

Hensikten med denne masteroppgaven er å belyse hvordan barnehagens ledelse arbeider med forberedelse, mottakelse og oppfølging av tilkallingshjelp fra bemanningsbyrå. Oppgaven inneholder perspektiver fra en enhetsleder, to pedagogiske ledere, samt to tilkallingshjelper fra et bemanningsbyrå.

Det er benyttet en kvalitativ metode, i form av intervjuer. Bakgrunnen for at jeg valgte å benytte meg av en kvalitativ metode og intervjuer er fordi jeg ønsket å få frem egne erfaringer og refleksjoner fra mine informanter.

Etter utførte intervju og gjennom analyse av datamaterialet har jeg funnet flere faktorer som belyser problemstillingen. Et godt arbeidsmiljø, samt anerkjennelse og inkludering er faktorer som trer frem gjennom mine analyser. Disse faktorene belyser hvordan barnehagens ledelse arbeider med forberedelse, mottakelse og oppfølging av tilkallingshjelper. Tilkallingshjelpene har på sin side bekreftet mye av det som lederne fortalte blir gjort i barnehagen, samt kommet med egne refleksjoner og historier rundt de samme temaene.

Formålet med denne masteroppgaven er å skape en bevisstgjøring rundt problematikken som kan oppstå med tilkallingshjelp, og hva som må til for at de skal fungere optimalt i barnehagehverdagen, selv om de kun skal være der i en kort periode.